Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)

Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)

Sie sind die erste Anlaufstelle im Ernstfall, behalten auch in kritischen Situationen den Überblick und sorgen für Sicherheit auf höchstem Niveau. In dieser Position tragen Sie aktiv dazu bei, einen reibungslosen Betrieb der Notruf- und Serviceleitstelle sicherzustellen und schützen täglich Menschen, Werte und Objekte.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen sowie Überwachung von Gefahrenmelde- und Videoüberwachungssystemen
• Bedienung von Sicherheits- und Gefahrenmanagementsystemen inkl. Fernschaltungen sowie Auswertung von Ereignissen und Videoaufnahmen
• Einleitung, Steuerung und Koordination von Interventionsmaßnahmen sowie Durchführung der Alarmintervention gemäß Vorgaben
• Durchführung von Interventionsfahrten in der letzten Eskalationsstufe inkl. Objektkontrollen, Bedienung von Gefahrenmeldeanlagen und Einleitung erforderlicher Maßnahmen vor Ort
• Abwicklung des operativen Leitstellenbetriebs inkl. Datenerfassung, Dokumentation, Kommunikation mit Kunden und Einsatzkräften sowie Koordination von Servicediensten

Das bringen Sie mit

• Berufserfahrung im Interventionsdienst, in einer Alarmzentrale oder im Call Center von Vorteil
• Gute PC-Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B erforderlich
• Bereitschaft zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ein gepflegtes Auftreten sowie verantwortungsbewusstes Handeln

Das bieten wir Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer modernen Notruf- und Serviceleitstelle
• Moderne und leistungsfähige Hard- und Softwareausstattung
• Benutzerfreundliche Leitstellenarbeitsplätze
• Pünktliche und zuverlässige Vergütung
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld

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Über Secoserv

Die Secoserv GmbH steht für Qualität, Kompetenz und Verlässlichkeit in der Betreuung von Fahrschein- und Parkscheinautomaten. Mit über 20 Jahren Erfahrung sorgen wir deutschlandweit für einen reibungslosen Betrieb und eine zuverlässige Funktion der Systeme im öffentlichen Raum. Unsere Arbeit zeichnet sich durch strukturierte Abläufe, hohe Sorgfalt und ein hohes Maß an Praxisnähe aus – für eine nachhaltige und effiziente Betreuung unserer Auftraggeber.